Términos de servicio

Última actualización: 20 de abril de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar o utilizar la aplicación FBO Finder o el sitio web (fbo-finder.com), aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio. FBO Finder es un servicio operado por Libra International FZCO, una sociedad de zona franca registrada en Dubái, Emiratos Árabes Unidos («la Sociedad», «nosotros», «nuestro»). Si no aceptas estos términos, no utilices el servicio.

2. Descripción del servicio

FBO Finder es un directorio global de Fixed Base Operators (FBO) y terminales de aviación privada. El servicio proporciona:

• una base de datos consultable de aeropuertos y terminales FBO.
• información del terminal, incluidos contactos, servicios y horarios.
• una calculadora de tiempo de vuelo para aviación de negocios.
• un sistema para enviar solicitudes de handling a los FBO.
• reseñas y valoraciones de usuarios sobre terminales.
• suscripciones Partner para operadores FBO (pago mensual o anual mediante Stripe).

3. Cuentas de usuario

Puedes usar FBO Finder sin cuenta para la navegación básica. Crear una cuenta requiere un correo electrónico válido. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales. Debes notificarnos sin demora cualquier acceso no autorizado a support@fbo-finder.com.

4. Solicitudes de handling

Las solicitudes de handling enviadas a través de FBO Finder se remiten al FBO correspondiente. FBO Finder actúa como intermediario y no garantiza que un FBO acepte o responda a tu solicitud. La relación contractual para los servicios de handling es directamente entre tú y el FBO.

5. Exactitud de la información

Realizamos esfuerzos razonables para garantizar la exactitud de la información del terminal, pero no podemos garantizar que toda la información (incluidos horarios, servicios, datos de contacto, coordenadas GPS y precios) esté actualizada o sea completa. Verifica siempre la información crítica directamente con el FBO antes del vuelo.

6. Contenido del usuario

Cuando envías reseñas, fotos o informes de errores, concedes a FBO Finder una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para mostrar y utilizar ese contenido dentro del servicio. Las reseñas se moderan antes de su publicación. Nos reservamos el derecho de retirar contenido que sea:

• difamatorio, ofensivo o inapropiado.
• falso, engañoso o fraudulento.
• contrario a leyes aplicables.
• spam o solicitación comercial.

7. Cuentas FBO & suscripciones Partner

Los operadores FBO pueden reclamar su terminal a través de la aplicación o del sitio. Los titulares de cuenta FBO pueden editar la información del terminal, responder a reseñas y gestionar solicitudes de handling. Las suscripciones Partner de pago (facturadas mensual o anualmente mediante Stripe) desbloquean analíticas, posicionamiento prioritario y respuestas a reseñas; los precios vigentes se presentan a los gestores de FBO verificados en el dashboard. El estatus Partner se activa tras la verificación del pago por parte de nuestro equipo. Las suscripciones Partner pueden cancelarse en cualquier momento desde el Portal de Clientes de Stripe; las suscripciones canceladas permanecen activas hasta el final del periodo de facturación en curso.

8. Uso prohibido

Aceptas no:

• utilizar el servicio con fines ilícitos.
• enviar solicitudes de handling falsas o reseñas fraudulentas.
• intentar realizar scraping, rastrear o extraer datos del servicio de manera masiva sin consentimiento por escrito.
• interferir con el funcionamiento o la seguridad del servicio.
• suplantar la identidad de otra persona, FBO o entidad.
• utilizar el servicio para acosar, difamar o dañar a otro usuario o FBO.

9. Limitación de responsabilidad

FBO Finder se ofrece «tal cual» sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley, la Sociedad no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o especiales derivados del uso del servicio, incluidos, entre otros: información inexacta del terminal, fallos en las solicitudes de handling, retrasos en vuelos, conexiones perdidas o cualquier pérdida relacionada con decisiones tomadas a partir de la información en la app.

10. Propiedad intelectual

El nombre FBO Finder, el logotipo, el diseño y el código fuente son propiedad de Libra International FZCO. Los datos y las fotografías de los terminales pueden proceder de bases de datos públicas (Wikimedia Commons, OpenStreetMap) y de aportaciones de usuarios. Los derechos respectivos corresponden a sus autores originales cuando sea aplicable.

11. Terminación

Podemos suspender o terminar tu cuenta en cualquier momento por incumplimiento de estos términos. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la sección Perfil de la app, o contactando a support@fbo-finder.com.

12. Ley aplicable & jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos y, cuando proceda, por los reglamentos de la Dubai Silicon Oasis Authority o la autoridad de zona franca de los EAU pertinente que aloja a Libra International FZCO. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales del Emirato de Dubái, EAU.

Protección para consumidores de la UE. Nada en esta cláusula impide que un consumidor residente en la UE inicie procedimientos ante los tribunales de su país de residencia o invoque las normas imperativas de protección al consumidor de ese país, conforme a lo previsto en el Reglamento (UE) n.º 1215/2012 (Bruselas I bis) y en la Directiva 93/13/CEE sobre cláusulas abusivas en los contratos celebrados con consumidores. Del mismo modo, nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables del consumidor en virtud de su legislación nacional.

13. Cambios

Podemos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios sustanciales se anunciarán en la app o por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.

14. Contacto

Libra International FZCO
Dubái, Emiratos Árabes Unidos
E-mail (legal): legal@fbo-finder.com
E-mail (soporte): support@fbo-finder.com